Mastercard, yeni Signals raporunun detaylarını paylaştı
Ekonomi / Mastercard, Güveni Kodlamak: Yapay Zeka Tabanlı Dünyada Niyet, Rıza ve Kontrol Yarışı başlıklı yeni Signals raporunu yayımladı.
Ekonomi Haberleri : Mastercard, Güveni Kodlamak: Yapay Zeka Tabanlı Dünyada Niyet, Rıza ve Kontrol Yarışı başlıklı yeni Signals raporunu yayımladı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, rapor, yapay zeka asistanlarının tüketiciler ve işletmeler adına araştırma yapmanın ve öneriler sunmanın ötesine geçerek karar verdiği ve işlem gerçekleştirdiği yeni ticaret dönemini inceliyor.
Mastercard'ın yeni Signals raporunda aktarılan, 16 ülkeden 26 bin tüketiciyi kapsayan araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 85'i en uygun seçeneği bulmak için bir yapay zeka asistanıyla çalışmaya açık olarak öne çıkıyor.
Raporda, yapay zeka asistanlı ticaret faaliyetlerindeki büyümenin önündeki temel engelin artık teknolojik yeterlilik değil, kullanıcıların karar ve ödeme yetkisini bu sistemlere devretme konusundaki güveni dikkati çekiyor.
Bu nedenle yapay zeka asistanlı ticaretin yaygınlaşması, yapay zeka asistanlarının kimliğinin doğrulanabildiği, kullanıcı niyetinin açık biçimde kaydedildiği, verilen yetkinin sınırlandırılabildiği ve gerektiğinde geri alınabildiği bir güven mimarisine bağlı olacak.
Yapay zekanın tercihler ve bütçe doğrultusunda satın alınacak ürün seçimine, ödemenin tüketici tarafından onaylanması koşuluyla izin verebileceğini söyleyenlerin oranı yüzde 32'ye ulaşıyor. Ancak önceden belirlenmiş kurallar bulunsa bile satın alma işlemini tamamen otonom biçimde gerçekleştirme yetkisini yapay zekaya vermeye hazır olanların oranı ise yüzde 9'da kalıyor.
Yapay zeka asistanlı ticaret henüz gelişiminin ilk aşamalarında olmasına rağmen önemli bir ekonomik potansiyel taşırken, rapora göre yapay zeka asistanlarının desteklediği küresel tüketici harcamalarının 2030'a kadar 3 ila 5 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. İşletmeler arası işlemlerde ise bu büyüklüğün üç katına kadar çıkabileceği öngörülüyor.
Buna karşılık yapay zeka asistanları aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler bugün küresel e-ticaret hacminin yalnızca yüzde 0,4'ünü, işlem değerinin ise yüzde 0,2'sini oluşturuyor. Rapora göre pazar potansiyeli ile mevcut kullanım arasındaki bu fark, güven, kimlik doğrulama, yetkilendirme, üye işyeri kabulü ve işlem güvenliği alanlarında güçlü altyapılar kurulması gerektiğini gösteriyor.
Bu değişim, kullanıcı niyeti ile ödemenin gerçekleştirilmesi arasında yeni bir güven katmanı oluşturulmasını gerekli kılıyor. Bu katman, para hareket etmeden önce işlemi kimin gerçekleştirdiğini, kullanıcının hangi eylemlere izin verdiğini ve harcama limiti, zaman aralığı, ürün kategorisi veya üye işyeri gibi hangi sınırların geçerli olduğunu doğrulayabiliyor. Yapay zeka asistanının faaliyetlerinin kayıt altına alınması ise olası anlaşmazlıklarda denetlenebilir bir işlem geçmişi sağlıyor.
Teknoloji platformlarının ise yapay zeka asistanının kimliğini ve kullanıcı onayını doğrulayabilmesi, tüketicilere verilen yetkiyi değiştirme veya durdurma imkanı sunması gerekiyor. Sorumluluk, itiraz ve uyuşmazlıkların çözümü konusunda ekosistemdeki tüm tarafların ortak ve anlaşılır kurallar geliştirmesi, yapay zeka asistanlı ticarete duyulan güvenin temel koşulları arasında yer alıyor.
Mastercard, kimlik doğrulama, siber güvenlik, tokenizasyon, ödeme güvenliği ve küresel ağ yetkinliklerini yapay zeka asistanlı ticaretin ihtiyaçlarına uyarlarken, Mastercard Agent Pay, yapay zeka asistanlarına özel tokenlar, Doğrulanabilir Niyet ve asistan kimliği çözümleri, kullanıcı tarafından verilen yetkinin tanımlanmasını, doğrulanmasını ve işlem boyunca uygulanmasını sağlamayı amaçlıyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Mastercard Yapay Zeka ve Veri Başkanı Greg Ulrich, yapay zeka asistanlı ticaretin ancak üç unsurla birlikte ölçeklendiğinde işleyebileceğini belirterek, İşlemleri mümkün kılan ödemeler, bu işlemleri güvenceye alan güven ve güvenlik ile onları daha akıllı ve kişisel hale getiren yapay zeka destekli hizmetler. Mastercard, gelişmekte olan yetkinlikleri gerçek dünya uygulamalarına dönüştürmek için ağından güç alarak bu üç alandaki çalışmalarını da hızlandırıyor. ifadelerini kullandı.