MediaMarkt, CX Awards Türkiye'de iki kategoride ödül kazandı

MediaMarkt, 6. CX Awards Türkiye Müşteri Deneyimi yarışmasında iki kategoride ödüle layık görüldü.Şirketten yapılan...

MediaMarkt, 6. CX Awards Türkiye Müşteri Deneyimi yarışmasında iki kategoride ödüle layık görüldü.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, MediaMarkt, bu yıl 6'ncısı düzenlenen CX Awards Türkiye'de "MediaMarkt Odak Kategoriler Müşteri Yolculuğu" çalışmasıyla "Minimum Teknoloji, Maksimum Müşteri Deneyimi" kategorisinde "Büyük Düşünce" ödülünün sahibi oldu.

MediaMarkt, "Yapay Zeka Destekli Metin Analitiği" uygulamasıyla ise "Dijital Deneyim" kategorisinde "Deneyimde Yapay Zeka Kullanımı" ödülünü kazandı.

Dijital alanda yenilikçi çözümler sunan MediaMarkt, CX Awards Türkiye'deki performansıyla, sektördeki inovasyon ve müşteri memnuniyeti konusunda önemli başarı elde etti.